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关于公布疫情防控相关服务热线电话的通告
2022-05-06 15:11  

关于公布疫情防控相关服务热线电话的通告

〔2022〕 17 号

为进一步方便群众,及时回应社会关切,避免特殊时段或敏感时期疫情防控咨询电话扎堆占线,经研究,将市县两级相关部门防疫热线电话予以公布、适当分流引导,有序做好疫情防控政策宣传解答、热点问题协调办理,现公布如下。
一、市级相关值班电话
(一)市疫情防控指挥部办公室
24 小时服务热线:0375-2663124、0375-2663122(综合类);工作日期间电话:0375-2663125、0375-2663127(主要受理公文运转、督办类咨询)。
(二)市长热线办
24 小时服务热线:12345 民呼必应热线(综合类)。
(三)市卫生健康委
工作日期间电话:0375-7667971;夜间及节假日期间电话:0375-4976055。
(四)市教育体育局
24 小时服务热线:0375-2629911。
(五)市学问广电和旅游局
工作日期间电话:0375-2156600;夜间及节假日期间电话:0375-2880000。
(六)市市场监督管理局
24 小时服务热线:0375-2912315。
(七)市政务服务和大数据管理局(主要受理健康码转码有关咨询)
24 小时服务热线:0375-2692831
(八)市交通运输局(主要受理交通防控、运输保通有关咨询)
24 小时服务热线:12328
(九)市疾病预防控制中心
工作日期间电话:0375-2211307;夜间及节假日期间值班电话:0375-2709899
二、县级相关值班电话
汝州市疫情指挥部:0375-6051169
汝州市卫生健康委:0375-6051167
汝州市疾病预防控制中心:0375-6862724

舞钢市疫情指挥部:0375-7281866
舞钢市卫生健康委:0375-8122039
舞钢市疾病预防控制中心:0375-8165299

宝丰县疫情指挥部:0375-6589681
宝丰县卫生健康委:0375-6589699
宝丰县疾病预防控制中心:0375-6589651(工作日期间电话);0375-6576669(夜间及节假日期间电话)

郏县疫情指挥部:0375-7068010
郏县卫生健康委:0375-7068010
郏县疾病预防控制中心:0375-7215856

鲁山县疫情指挥部:0375-7172086
鲁山县卫生健康委:0375-7172168
鲁山县疾病预防控制中心:0375-5081247

叶县疫情指挥部:0375-8055166
叶县卫生健康委:0375-8095737
叶县疾病预防控制中心:0375-8095672

新华区疫情指挥部:0375-2222776
新华区卫生健康委:0375-2222667
新华区疾病预防控制中心:0375-4998887

卫东区疫情指挥部:0375-3992679
卫东区卫生健康委:0375-3992679
卫东区疾病预防控制中心:0375-2287678

湛河区疫情指挥部:0375-3500075
湛河区卫生健康委:0375-7057599
湛河区疾病预防控制中心:0375-3691006

石龙区疫情指挥部:0375-2527166
石龙区卫生健康委:0375-2527166
石龙区疾病预防控制中心:0375-2527166

示范区疫情指挥部:0375-2667890
示范区人口计划生育卫生局:0375-2667692(工作日期间电话)

高新区疫情指挥部:0375-3987917
高新区卫生健康委:0375-3782206
高新区疾病预防控制中心:0375-3782207
三、相关事宜
1.各县(市、区)指挥部要比照市级层面扩充、公布相关疫情防控服务热线电话,畅通群众信息沟通渠道。各单位要加强值班人员疫情防控常识培训,提高业务素质和话务礼仪。
2.各县(市、区)、各单位要认真做好值班值守工作,确保服务热线电话畅通,实行首问责任制,落实属地与行业责任,不可推诿扯皮,确保群众来电反映事项及时回应、有效解答。
3.对外公布的服务热线电话应相对固定,不得随意变更。确需变更的,应提前做好有关提示工作、及时公布变更后的号码。
平顶山市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室
2022 年 5 月 6 日

 

 

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